سياسة العائدات
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، فيمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) خلال 30 يومًا من استلام طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. يرجى ملاحظة أن المنتج (المنتجات) يجب أن يكون غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على (971groups@gmail.com) لطلب رقم إذن إرجاع البضائع (RMA). بمجرد استلام رقم إذن إرجاع البضائع، يمكنك إعادة شحن المنتج (المنتجات) إلينا على نفقتك الخاصة. يرجى التأكد من تضمين رقم إذن إرجاع البضائع على العبوة لضمان معالجة إرجاعك في الوقت المناسب.
بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة والتحقق من أنها تفي بمعايير سياسة الإرجاع الخاصة بنا، سنرد لك المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة نيابةً عنك. قد نطلب صورًا أو معلومات إضافية لمعالجة استبدال أو استرداد الأموال للمنتجات التالفة أو المعيبة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع لدينا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. شكرًا لك على التسوق معنا!
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على (971groups@gmail.com) لطلب رقم إذن إرجاع البضائع (RMA). بمجرد استلام رقم إذن إرجاع البضائع، يمكنك إعادة شحن المنتج (المنتجات) إلينا على نفقتك الخاصة. يرجى التأكد من تضمين رقم إذن إرجاع البضائع على العبوة لضمان معالجة إرجاعك في الوقت المناسب.
بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة والتحقق من أنها تفي بمعايير سياسة الإرجاع الخاصة بنا، سنرد لك المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة نيابةً عنك. قد نطلب صورًا أو معلومات إضافية لمعالجة استبدال أو استرداد الأموال للمنتجات التالفة أو المعيبة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع لدينا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. شكرًا لك على التسوق معنا!